El home office es sin duda el protagonista de los últimos años. Aunque es cierto que el teletrabajo ha existido siempre su crecimiento exponencial pilló por sorpresa a la población y ahora «es evidente que ha transformado el modo de trabajar», comenta Mar Portes, la directora de Recursos Humanos en FINANSI Group.
Sin ir más lejos, en 2019 únicamente el 4,8% de los trabajadores disfrutaban del teletrabajo en España, según datos del INE. Cifras muy lejos de otros países como Finlandia, con un 13,3% o Países Bajos, con un 14%. Los datos han cambiado. Así lo demuestra la encuesta realizada por el Banco de España, que afirma que el 80% de las empresas aumentó el teletrabajo con el objetivo de que su actividad se resintiera lo menos posible.
«Es evidente que ha transformado el modo de trabajar»
Mar Portes es la directora de Recursos Humanos en FINANSI Group.
FINANSI tuvo que adaptarse y reinventarse durante el periodo de la pandemia, como la mayoría de empresas en ese momento. Por suerte, pudo implementar rápidamente una modalidad que hasta la fecha no se le había dado la oportunidad: el trabajo de forma remota.
El mundo se enfrentaba a una situación totalmente desconocida. Por lo que desde el día uno fue una prueba continua. Los obstáculos superados cada día «nos hacían más fuertes como equipo, además de sumar la situación personal por la que estábamos atravesando todos», recuerda Mar Portes.
El teletrabajo es un reto personal. Requiere disciplina, organización, y establecer una rutina, o terminas trayendo un caos a tu casa y vida, que tarde o temprano va a impactar en la calidad de tu trabajo. Entre los retos diarios que presenta, requiere especial atención la comunicación. «Entendimos que debía existir un feedback constante para poder seguir remando como equipo». Este paso fue esencial para mantener el mecanismo interno de FINANSI activo. Poco a poco todo cogió forma y «cada vez nos sentíamos más a gusto».
Debía existir un feedback constante para poder seguir
La fintech ha optado por seguir apostando por la oficina en casa y el reto de la comunicación ha sido mayor. Para algunos, trabajar de forma aislada, lejos de otras personas y de la comunicación cara a cara puede ser un desafío. Somos seres sociales y estar lejos físicamente puede ser un problema. Por eso, es importante familiarizarse con actividades como el teambuilding para juntar al equipo y potenciar la interacción entre ellos. Juntar al equipo de forma regular durante el año y en horario de trabajo ayuda a mantener estos lazos de compañerismo.
Para Portes, el bienestar del equipo es la prioridad: «un equipo feliz es imparable». En ese sentido, ha visto con sus propios ojos como la productividad se ha mantenido e incluso en algunos casos ha aumentado. Y sobre todo, como el absentismo laboral ha llegado a ser prácticamente nulo. Esto es debido a que el trabajador siente como una ventaja no tener que desplazarse cada día a la oficina e invertir ese tiempo en cosas personales. Además de facilitar la conciliación de la vida profesional y familiar.
El bienestar del equipo es la prioridad: «un equipo feliz es imparable».
Recientemente, se ha viralizado la noticia de que los trabajadores de Apple se niegan a renunciar al teletrabajo, ya que el plan de la compañía era establecer un trabajo híbrido que los obligara a trabajar de forma presencial tres días a la semana. Los expertos coinciden en que cada empresa irá descubriendo cuál es el mejor formato que se adecua a su situación. FINANSI Group ha descubierto que cambiar la fórmula de trabajo, «priorizando la confianza en tu equipo», ha resultado esencial para la felicidad de sus trabajadores. «No fijarnos tanto en qué hace una persona o el seguimiento de sus tareas, sino en los resultados de su trabajo», esclarece la responsable de recursos humanos.
Uno de los retos más difíciles a los que se enfrenta el home office es la inestabilidad en la forma de trabajar si no se establece un modelo estructurado a seguir. El salto al trabajo desde casa requiere de una gran organización y comunicación impecable. Supone dar un paso a una modalidad de trabajo hasta ahora innovadora. «Fue arriesgado, pero con organización y disciplina todo es posible», cuenta el vínculo entre organización y trabajadores de la fintech.
La «comodidad extra» que ofrece el poder teletrabajar desde cualquier parte es valorada positivamente por todo el equipo
Portes, observa diariamente esta «comodidad extra» que ofrece el poder teletrabajar desde cualquier parte. «Sentimos que los compañeros lo valoran positivamente». De hecho, des de la empresa son conscientes de que la modalidad de formato híbrido o remoto está altamente demandada en el mundo laboral, y mucha gente lo consideran un «requisito indispensable» para aceptar un trabajo, puntualiza Mar Portes.